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不銹鋼也會生銹?不銹鋼鑒別成關(guān)鍵
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蔣先生的新居是一棟四層樓高的私房,其中二、三、四樓陽臺分別安裝了不銹鋼縮閘門共3個。其中四樓的不銹鋼縮閘門由于受潮最厲害,也是生銹最嚴(yán)重的。四樓的縮閘門的一些不銹鋼鋼管上確實有很多銹點,縮閘門的多處部位也泛黃色。隨后,蔣先生用一塊磁鐵放在了縮閘門上,但是磁鐵可以吸住。蔣先生表示,磁鐵能吸住證明這不是不銹鋼,因為不銹鋼不含鐵,是不能被磁鐵吸住的。 

蔣先生是在今年春節(jié)前夕結(jié)的婚,而準(zhǔn)備搬進去的新居在結(jié)婚前就已經(jīng)基本建好了。去年7月份,蔣先生委托東安街道辦事處某不銹鋼加工檔口羅老板加工不銹鋼、鋁窗等工程,其中二、三、四樓陽臺制作不銹鋼縮閘門3個。隨后,蔣先生反復(fù)提醒羅老板,注意不銹鋼的用料質(zhì)地以及不銹鋼的厚度,羅老板當(dāng)時也表示其檔口從未因為不銹鋼生銹問題引起顧客不滿意和投訴,其用的佛山某廠家生產(chǎn)的不銹鋼鋼管一般沒有什么問題。 

今年1月底,羅老板和工人來蔣先生的新居安裝不銹鋼縮閘門,蔣先生發(fā)現(xiàn)其所用的不銹鋼材料厚度不足1毫米,但是羅老板以“用料允許有正負差”為由搪塞,蔣先生當(dāng)時也沒有深究,并于安裝好不銹鋼縮閘門后的次日結(jié)清了工程款項一共支付了4025元。一周后也就是2月初的時候,天氣出現(xiàn)了“回潮”的現(xiàn)象,環(huán)境比較潮濕,蔣先生發(fā)現(xiàn)一周前安裝的縮閘門出現(xiàn)了一些點狀的銹點,到今年4月初經(jīng)歷了數(shù)次的“回潮”后,銹點越來越來多,不銹鋼鋼管多處泛黃。

4月底的時候,蔣先生多次找羅老板交涉,并提出以下兩種索賠方案:一是重新用質(zhì)量過關(guān)、合乎規(guī)格的不銹鋼材料返工制作縮閘門;二是全額退款。然而,羅老板表示,佛山的生產(chǎn)廠家不退貨、不擔(dān)保,他也沒有辦法。他還表示,不銹鋼生銹是正常的。由于意見不統(tǒng)一,蔣先生和羅老板近日一起走進了恩平市消委會。 

由于國家目前對不銹鋼的生產(chǎn)有幾種質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在還在等佛山的生產(chǎn)廠家發(fā)傳真過來告知該廠采用的哪種標(biāo)準(zhǔn),而羅老板所用的不銹鋼材料現(xiàn)在已經(jīng)拿到江門市工商局進行檢驗,因此現(xiàn)在還不知道該不銹鋼材料是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。 

如果檢驗結(jié)果出來表明該不銹鋼材料不符合國家標(biāo)準(zhǔn),恩平市消委會有關(guān)人士表示,按照有關(guān)法律,消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。因此,蔣先生可以索賠他所支付的金額的兩倍。而銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。羅老板在賠償蔣先生后,也可以向生產(chǎn)廠家索賠同等金額。 

對于消委會的調(diào)節(jié),蔣先生表示同意,而羅老板則表示如果檢驗結(jié)果出來后,自己將會按照法律辦事,該賠多少就是多少。如果是生產(chǎn)廠家出現(xiàn)問題,自己還要向生產(chǎn)廠家索賠。

不銹鋼的判別方法豈能用一塊磁鐵就能檢驗的?因此,如何對用戶宣傳各類不銹鋼的鑒別方法,是不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該花大力氣去做的事情,讓消費者可以明明白白的根據(jù)自己需要的價位和品質(zhì)選擇自己需要的不銹鋼品種。

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